- Товар на складе
- Все товары есть в наличии на складе BULAVKA.
- Примерка
- Бесплатная примерка (одежда и обувь) при заказе в Ташкент.
- Доставка
- Доставка по всему Узбекистану
- Оплата
- Оплата наличными, по терминалу, Payme, Click, Apelsin, uPay, Visa.
- Есть вопросы?
-
Звоните нам: +998 78 150 55 57, .
Режим работы: 9:00–18:00 с понедельника по субботу - Гарантия
- Гарантия возврата денег
- Состав:
- Офсет
- Вес (г):
- 260
- Возрастная категория:
- 16+
- Страна бренда:
- Россия Показать ещё
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, - вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация - это больше, чем извинения. Компенсировать - значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен. Довольные и лояльные клиенты не только останутся с вами, но и будут рекламировать вашу продукцию всем вокруг. В этой книге Джон Шоул - признанный гуру в области сервиса - дает конкретные рекомендации и приводит примеры того, как создать в компании систему компенсации, нацеленную на формирование лояльности клиентов.
Твёрдый переплет.